對於您的BMO InvestorLine 投資優惠線賬戶因未授權交易而導致的直接損失，我們保證100%賠償。

為確保能獲得該保證項下的補償，請您採取如下步驟：

• 每次網上投資工作階段結束後，請登出並且關閉您的互聯網瀏覽器；
• 將您的密碼保密；
• 分析您的網上賬戶活動、賬目及交易確認情況；
• 如果您懷疑您的密碼或BMO InvestorLine 投資優惠線賬戶被盜用（例如：未授權交易、可疑活動、病毒或間諜軟體感染），請於5天之內致電1 888 776-6886聯絡我們。

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BMO InvestorLine 投資優惠線不會聯絡您並詢問您的用戶ID、密碼、PIN、SIN或其他敏感資訊。

• 如果您無法確定來電是否確實來自BMO InvestorLine 投資優惠線，請前往您所在支行或致電您的扣賬卡背面列示的電話號碼聯絡我們。
• 請您在向網站提供您的個人資訊時保持謹慎，以避免您遭遇互聯網安全問題。
• 您是商業銀行客戶嗎？BMO InvestorLine 投資優惠線強烈推薦您進行定期風險評估及控制評價。

為了加強保護您的財務及個人資料，我們已經實施額外的安全措施。當我們需要驗證您的身分時，系統將提示您要求一個驗證代碼以登入。如需更多詳情，請參閱BMO InvestorLine 投資優惠線兩步驟驗證程序或理財通（adviceDirect）兩步驟驗證程序。

無法使用電話？提示問題便是驗證您身分的一種方便的替代方法。您可以回答原先設定的提示問題，而無需要求驗證代碼。

要查詢兩步驟驗證程序或設定提示問題等詳情，請登入您的賬戶。請前往「安全設定」（Security Settings）下的兩步驟驗證，並且點擊「編輯」（Edit）。

為了提高安全性，您可以設立與您的賬戶密碼不同的交易密碼。

操作超時是一項安全設置，是為了幫助您防止未授權用戶在您離開電腦時進入您的賬戶。如果您的賬戶閒置了15分鐘，您將會被自動登出。

 我們建議您：

• 定期更換您的密碼；
• 保管好您的賬戶號碼及密碼；
• 避免將該資訊與他人共享。

我現在還能做什麼？

我們建議您定期瀏覽我們的安全中心（bmo.com/security），查看如何保護您資料的提示，也建議您：

• 經常更改密碼
• 安裝IBM Trusteer Rapport軟體
• 注意您賬戶中是否有任何未授權交易，有任何疑慮時，請即致電通知我們

兩步驟驗證程序是一種安全措施，在您使用無法辨識的設備時可藉由發出驗證代碼到您的手機上以確認您的身分。藉由註冊兩步驟驗證程序，您便是在採取行動以防止欺詐攻擊。

要查詢如何註冊兩步驟驗證程序的詳情，請登入您的賬戶。請前往「安全設定」中的兩步驟驗證程序，並點擊「編輯」。

Cookie是一種常用的Web技術，許多瀏覽器默認為自動接受它們。它們旨在為網站所有人提供某人正在使用其網站的相關資訊，包括何種網頁、鏈接、按鈕及正在瀏覽的其他內容。

BMO InvestorLine 投資優惠線在很多情況下使用Cookie，比如，在您使用我們的股票篩選工具時允許您保存搜尋結果。像素標籤（也稱為透明GIF）和Cookie也可以在推廣優惠電子郵件和網上廣告中使用。這些工具使我們能夠衡量我們的廣告及推廣優惠活動的有效性。

您可以將您的互聯網瀏覽器設置為在設置一個Cookie之前通知您，讓您選擇是否願意接受它。請參閱您的瀏覽器的在線協助，了解禁用和設置Cookie喜好方面的資訊。

避免使用普通電子郵件發送私人身分號碼或其他個人私密資訊，因為它不是一種安全的聯絡方式。

任何正規公司都不會要求您透過電子郵件提供敏感資訊。它們也不會向您發送不請自來的電子郵件，要求您透過一個鏈接或附件登入。

網路釣魚是指有些人企圖透過電子郵件偽裝成您通常信任的團體或個人而獲得您的機密資訊。

網路釣魚電子郵件可以：

• 模仿一家正規公司的外觀和感覺。
• 包含蹩腳英文或亂碼文字。
• 透過不請自來的電子郵件發送，包含鏈接或附件。
• 包含一個帶有@符號的Web地址或數字地址（如123.456.1.2)），而該地址指向的網站與bmo.com無關。
• 所包含的「reply-to」欄位中的地址與「from」欄位中的地址不同。

1. 您收到一封包括以下某一主題行的陌生電子郵件：
• 要求您更新您的個人資訊
• 您贏得了比賽！
• 請您採取行動：您的卡或賬戶被暫停
• 好消息：您的產品申請被批准。您的賬戶已過期。
2. 然後要求您打開某個附件/連結，或回复某個電子郵件地址。
3. 如果您點擊連結/附件，您就會被引到一個惡意網站，並要求提供您的個人資訊（例如銀行卡號碼/用戶ID 、賬號、PIN、信用卡號碼、社會保險號碼和/或密碼）。

請觀看我們的演示短片「不要上鉤」，以保護自己免受此類欺詐行為。